לחצן המצוקה הוא מתג או לחצן אשר באמצעותו מתאפשרת התחברות למוקד, למד"א, למשטרה או למוקד פרטי.
גורמים אלו מבטיחים הגשת עזרה במקרה של מצוקה במשך כל השנה, 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור).
שירות הספק כולל: לחצן הפעלה קבוע המותקן על הקיר, לחצן הפעלה נייד על גוף האדם, שירותי מוקד במשך 365 ימים בשנה,
24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע .
ניתן מענה לקריאות המצוקה, יצירת קשר מיידי עם בני משפחה ואזעקת גורמי טיפול רפואיים.
ל BM פרו מדיקל הסדר לחצנים מול ספקי שירות המובילים בשוק, במחירים אטרקטיביים.
לחצן מצוקה הוא מכשיר קשר אלחוטי דו כיווני המקשר בין המנוי למוקד במקרה של מצוקה רפואית או בטיחותית.
לחצן המצוקה המותקן בביתו של האדם מאפשר שירות של הזעקת עזרה במקרה של מצוקה, ללא צורך בחיוג או בהגעה למכשיר הטלפון.
משדר המצוקה מופעל כאשר האדם לוחץ על הלחצן המותקן בביתו. פעולה זו גורמת להפעלה של אינטרקום המותקן בבית ויכול לקלוט את הלוחץ עליו בכל מקום ברחבי הדירה ללא צורך במכשיר טלפון.
ישנם לחצני מצוקה קבועים המותקנים בבית במקום קבוע ולחצני מצוקה הנישאים על היד.
היתרון של לחצני המצוקה הנישאים הם באפשרות להשתמש בהם בכל מקום בבית בו נמצא האדם (לדוגמה- גם בזמן המקלחת, במקרה של מצוקה כתוצאה מהחלקה) כאשר המכשיר עמיד בים.
לחצן מצוקה, בשביל השקט הנפשי שלך.
העזרה באספקת לחצן ניתן כשירות תומך (לא כתב מנוי) וניתן על ידי ספק שירות מורשה לחצן.
שירות הבסיס בכתב המנוי הינו כתב מנוי "רופא בבית".